Índice de Visibilidad IA
El Plexa Index encontró que la IA no nombra a ningún negocio del directorio en el 62.3% de las respuestas sobre servicios locales en México.
Medido sobre 922 respuestas de IA reales (ChatGPT y Google AI Overviews) entre 14 de junio de 2026 y 14 de julio de 2026. Cifra de la Primera Edición (corregida), la que fija el DOI. Metodología y muestra, abajo.
Medición actual · en la edición más reciente (589 respuestas, aún sin DOI) el silencio sube a 65.2%: depurar fantasmas del directorio deja ver más silencio real.
Hallazgo 1 · el silencio
En 62.3% de las respuestas de IA, la IA no nombra a ningún negocio del directorio.
Le preguntan por un servicio local y responde sin un solo nombre concreto, o con negocios que no están en el registro. La mayoría de las respuestas se van en vacío.
Hallazgo 2 · la concentración
Cuando sí nombra a alguien, los 3 negocios más citados acaparan el 40.4% de las menciones de su categoría.
La visibilidad no se reparte: se concentra en un puñado de nombres por giro y ciudad. El resto compite por las sobras.
Hallazgo 3 · el techo bajo
Nadie domina: el negocio con más visibilidad apenas llega a 30.8 de 100 de Puntaje de Visibilidad IA.
De 424 negocios que la IA nombró al menos una vez, 379 están por debajo de 10 puntos. El campo está abierto para quien estructure primero.
El Puntaje de Visibilidad IA (0-100)
Por negocio = en qué fracción de las respuestas de IA de su categoría aparece, ×100. Cómo se reparten los 424 negocios que la IA nombró:
| Puntaje 1 – 10 | 379 negocios |
| Puntaje 11 – 25 | 44 negocios |
| Puntaje más de 25 | 1 negocios |
Por giro
| Giro | Respuestas | Negocios citados | Sin nombre |
|---|---|---|---|
| Dentistas | 370 | 144 | 54.6% |
| Médicos | 152 | 52 | 76.3% |
| Restaurantes | 136 | 60 | 69.1% |
| Tours | 96 | 44 | 65.6% |
| Inmobiliarias | 96 | 49 | 68.8% |
| Bienestar | 24 | 22 | 45.8% |
| Hoteles | 24 | 43 | 41.7% |
| Autos | 24 | 29 | 50% |
Un negocio puede ser nombrado en más de un giro; por eso la suma de la columna de negocios citados (443) supera el total de únicos (424).
Por ciudad
| Ciudad | Respuestas | Combos | Sin nombre |
|---|---|---|---|
| Cabo San Lucas | 464 | 8 | 60.1% |
| Ciudad de México | 136 | 5 | 68.4% |
| Guadalajara | 82 | 2 | 68.3% |
| Tijuana | 60 | 2 | 45% |
| Monterrey | 36 | 2 | 69.4% |
| Medellín | 24 | 1 | 58.3% |
| Playa del Carmen | 24 | 1 | 75% |
| Puerto Vallarta | 24 | 1 | 66.7% |
| Mazatlán | 24 | 1 | 66.7% |
| Vicente Guerrero | 24 | 1 | 58.3% |
| Zapopan | 24 | 1 | 66.7% |
Metodología
Monitoreamos las respuestas de 25 combos (giro × ciudad) en 8 giros y 11 ciudades, corriendo consultas reales de cliente contra ChatGPT (OpenAI) y Google AI (Google). En la ventana medimos 922 respuestas y registramos 1,704 menciones de 424 negocios distintos del directorio. Cada mercado se midió en una o más corridas a lo largo de la ventana de 30 días; el número de respuestas por mercado refleja cuántas veces se midió, no una diferencia en el método.
La muestra está concentrada: el 50.3% de las respuestas (464 de 922) proviene de una sola zona metropolitana, Cabo San Lucas, lo que pondera los agregados globales hacia ese mercado.
El «silencio» se mide a nivel de respuesta (respuestas que no nombran a ningún negocio del directorio), no como «% de negocios invisibles»: el monitoreo ve a quién cita la IA, no el universo completo, así que no inventamos un denominador. Google AI se consulta como Google AI Overviews mediante una API de monitoreo; la medición es fiel al comportamiento de cada motor, no una réplica exacta de cada sesión individual. La honestidad de la casa: en esta ola, la propia Plexa fue citada en 0.1% de las respuestas (1). Somos entrantes; lo medimos igual.
Los rankings de este índice no se venden: ningún negocio puede pagar por aparecer ni por mejorar su posición. En algunos motores ya existen anuncios pagados; este índice mide únicamente menciones orgánicas.
Edición 1 (corregida · matcher fix 17-jul-2026) · basado en 922 respuestas de IA de 25 combos (8 giros × 11 ciudades) medidas entre 2026-06-14 y 2026-07-14, en ChatGPT (OpenAI) y Google AI. Silencio recomputado 71.6% → 62.3%.
Cómo citar
Este estudio está publicado con DOI en Zenodo, bajo licencia Creative Commons BY 4.0.
Plexa; Cortes, C. (2026). Índice de Visibilidad IA, Primera Edición (corregida). Zenodo. DOI: 10.5281/zenodo.21433409
Esta es la Primera Edición corregida (v2): una corrección de matcher del 17 de julio de 2026 recomputó el silencio de 71.6% a 62.3% sobre la misma ventana y las mismas 922 respuestas (metodología). La versión original permanece publicada, inmutable, como snapshot histórico superado: DOI 10.5281/zenodo.21364735.
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